常见问题与解答
了解阳台光伏与储能产品、汽车铅酸电池常见问题。
KUNLU Q&A阳台光伏与储能
阳台光伏与储能
这个阳台太阳能系统提供多大输出功率？
太阳能输出功率为 800W，负载功率最高为 880W，适用于日常家用电器。
使用哪种太阳能板？
一级全屏黑色单晶硅组件。采用高效单晶电池片，全黑外观使其在阳台上呈现统一的视觉效果。
系统包含逆变器吗？
包含。系统使用 MPPT 微型逆变器，持续跟踪最大功率点，以从太阳能板获取更多电量。
需要专业安装吗？
不需要。系统采用即插即用设计，无需专业安装即可设置。请注意，我们不提供安装服务。
输出电压和频率是多少？
220V，50Hz。
系统能防风雨吗？
可以。防护等级为 IP65，即防尘并可防止水进入，支持全年户外使用。
工作温度范围是多少？
−25ºC 至 65ºC。
湿度和海拔适应范围是多少？
可耐受 0% 至 100% 的相对湿度，工作海拔最高为 2,000 m。
电气输出稳定性如何？
功率因数大于 0.99，总电流波形畸变低于 3%。
额定工作时间是多少？
额定工作时间为 24 小时。
产品有哪些认证？
CE IEC EMC VDE Tor 等。
系统如何安装？
安装方式为阳台安装和地面安装。
产品从哪里发货，交期多久？
产品也从欧盟仓库库存和中国发货。1–14 台订单的预计交期约为 2 天；更大数量需另行报价。
最低订购量（MOQ）是多少？
MOQ 为 14 台。
质保和售后支持包括什么？
光伏组件质保：材料与工艺质保 25 年 / 线性功率输出质保 30 年。
交货时间是多久？
现货订单为 3–5 天。OEM 和 ODM 订单约为 25–30 天。具体时间取决于实际情况。
你们是贸易公司还是制造商？
我们是一家综合性科技企业，具备研发、设计和 OEM 制造能力。
我可以定制自己的产品吗？
可以。我们提供 OEM 和 ODM 服务，包括设计、商标、包装等。
付款条件是什么？
T/T、Western Union、PayPal 等。
KUNLU Q&A铅酸电池
铅酸电池
你们的工厂在哪里？
我们在非洲坦桑尼亚拥有自己的工厂，并进行全面质量控制。我们持续向多个非洲国家销售，可在非洲地区快速发货。
这款电池的质保期是多久？
我们从生产日期或提单日期起提供 12 个月质量质保。任何有缺陷的电池都将免费更换。
电池免维护吗？
是的，这是一种免维护电池。出厂时已完成干荷、加液和热封，便于安装。
我可以定制电池外观或设计吗？
可以，我们接受 ODM 和 OEM 服务。我们提供灵活定制，包括外观设计和小幅定制。
最低订购量（MOQ）是多少？
最低订购量为 500 件。
这款电池适用于哪些车辆？
适用于乘用车、厢式车、SUV、重型卡车、摩托车、船舶和海用船艇的启动电池。
付款条件是什么？
我们接受 LC、D/P、T/T、PayPal 和 Western Union。订单确认时需支付 30% 定金。
应如何存放和维护电池？
存放于阴凉、干燥处。存放超过 6 个月时，以 0.1C20A（10A）充电 6 小时。保持端子清洁并涂抹凡士林，以防止腐蚀。
它适用于哪些车辆？
适用于大多数车辆——轿车、卡车、SUV、皮卡和轻型商用车。
可以提供样品吗？
可以提供样品，MOQ 也是 500 件。